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RehabMarket est exploité par Pace Nordic AB. La boutique utilise la plateforme Shopify, ce qui nous permet de vous fournir nos services.

La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction en utilisant les Services, ou lorsque vous communiquez autrement avec nous.

En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos renseignements personnels.

En utilisant et en accédant à l'un quelconque des Services, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre comment vos informations sont collectées, utilisées et divulguées.

Informations personnelles que nous recueillons ou traitons

Lorsque nous parlons de « renseignements personnels », nous entendons les renseignements qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être liés à vous ou à une autre personne.

Les renseignements personnels n’incluent pas les renseignements recueillis de façon anonyme ou dépersonnalisée de sorte qu’ils ne puissent raisonnablement pas être liés à vous.

Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles.

Vos coordonnées, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.

Informations financières, y compris les détails des cartes de paiement, les données de transaction, la confirmation de paiement et autres informations relatives au paiement.

Informations du compte, telles que nom d'utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres.

Informations sur les transactions, y compris les articles consultés, ajoutés au panier ou à la liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés.

Les communications avec nous, y compris les demandes d'assistance clientèle et la correspondance.

Informations sur l'appareil, notamment le type de navigateur, l'adresse IP, les identifiants de l'appareil et les informations réseau.

Informations d'utilisation, notamment comment et quand vous interagissez avec les Services.

Sources d'informations personnelles

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels provenant des sources suivantes.

Directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, passez une commande, nous contactez ou interagissez de quelque manière que ce soit avec les Services.

Automatiquement par le biais des Services, notamment grâce aux cookies et aux technologies similaires.

Des prestataires de services qui traitent des données pour notre compte.

De la part de partenaires ou d'autres tiers, lorsque la loi le permet.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes.

Fournir, adapter et améliorer les Services, notamment le traitement des commandes, la gestion des comptes, le traitement des paiements, l'organisation des expéditions et la facilitation des retours et des échanges.

Pour personnaliser votre expérience d'achat et vous recommander des produits pertinents.

À des fins de marketing et de promotion, comme l'envoi de communications marketing ou l'affichage de publicités pertinentes.

Afin de garantir la sécurité et de prévenir la fraude, l'accès non autorisé ou l'utilisation abusive des Services.

Pour communiquer avec vous, notamment pour le support client et les messages relatifs au service.

Pour nous conformer à nos obligations légales et faire respecter nos conditions générales et politiques.

Comment nous divulguons les renseignements personnels

Nous pouvons divulguer des renseignements personnels dans les circonstances suivantes.

À Shopify et aux autres fournisseurs de services qui soutiennent nos opérations, notamment le traitement des paiements, l'analyse, l'hébergement, l'exécution des commandes et le support client.

Aux partenaires marketing et publicitaires, conformément à leurs propres politiques de confidentialité et à la législation applicable.

Lorsque vous donnez des instructions ou consentez au partage d'informations, par exemple pour la livraison ou les intégrations tierces.

Au sein de notre groupe ou de nos filiales.

Dans le cadre de transactions commerciales, d'obligations légales ou pour protéger nos droits et ceux d'autrui.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui traite les informations personnelles afin de fournir et d'améliorer les Services.

Les informations soumises par le biais des Services peuvent être transférées à Shopify et à des tiers situés en dehors de votre pays de résidence.

Shopify peut également traiter des informations personnelles afin de fournir des fonctionnalités et des services améliorés.

Sites Web et liens de tiers

Les Services peuvent inclure des liens vers des sites Web ou des plateformes tiers.

Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité, de la sécurité ni du contenu des sites tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de communiquer des informations personnelles.

Données sur les enfants

Ces services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants.

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous.

Sécurité et fidélisation

Aucun système de sécurité n'est totalement infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Nous ne conservons les informations personnelles que pendant la durée nécessaire à la fourniture des Services, au respect des obligations légales, au règlement des litiges et à l'application des accords.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits concernant vos informations personnelles, notamment le droit d'y accéder, de les corriger, de les supprimer ou d'en recevoir une copie.

Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment en utilisant l'option de désabonnement figurant dans nos e-mails.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement, de le restreindre ou de retirer votre consentement, le cas échéant.

Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre à vos demandes.

Plaintes

Si vous avez des questions concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter.

Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence.

Le cas échéant, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert légaux reconnus afin de garantir une protection adéquate des données.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou aux exigences légales.

Toute version mise à jour sera publiée sur ce site web.

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